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Geld Zurück Garantie und Retourenmanagement

Zufrieden oder Geld zurück

„Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.“

Teste unsere hochwertigen Produkte und erhalte bei Nichtgefallen den Kaufpreis zurück. Durch unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie ist der Kauf unserer Produkte für dich völlig risikolos!

So funktioniert die Geld Zurück Garantie?

  • Innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung teilst Du uns mittels einer Email an kundenservice@nabalifairkost.com mit, dass Du unzufrieden bist und warum Dir das Produkt nicht zugesagt. Am Besten sendest du direkt auch ein paar Fotos mit.
  • Du erhälst binnen 14 Tagen nach Eingang dieser Email und Rücksendung des Produktes automatisch eine Rückerstattung.

Bedingungen für unsere Geld-Zurück-Garantie

  • Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht, räumen wir Dir das Recht ein, die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzugeben.
  • Die Frist für die Geld-Zurück-Garantie beginnt an dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
  • Die Rücksendung der Ware hat an folgende Adresse zu erfolgen: Nabali Fairkost, Ricarda Huch Strasse 19, 40595 Düsseldorf.
  • Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Dein Risiko.
  • Die Ware muss originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein.
  • Du trägst die Kosten für die Hin- und die Rücksendung der Ware.
  • Unter den vorgenannten Voraussetzungen zahlen wir Dir den Kaufpreis sowie Dir ggf. für die Lieferung der Ware entstandene Kosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  • Die Geld-Zurück-Garantie beschränkt weder Dein gesetzliches Widerrufsrecht noch Dir ggf. zustehende Mängelrechte.

Retourenmanagement

Wir haben dir ein falsches Produkt gesendet, dann lass es uns wissen. Wir helfen dir weiter und senden dir Ersatz auf unsere Kosten oder Erstatten dir den Betrag. Sollten wir ein Fehler gemacht haben übernehmen wir auch selbstverständlich die Rücksendekosten.

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